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CRM-System --> CRM für Alle

Customer Relationship Management

Möglichkeiten und Lösungen auch für
Kleinunternehmer und mittelständische Unternehmen.

 

Seit Jahren profitieren große Firmen durch den gezielten Einsatz von CRM-Systemen.

Wichtige Themen wie Kundenmanagement, Vertriebssteuerung, Terminverwaltung, Kampagnen, Marketing-Aktionen können nur mit einem leistungsfähigen CRM-System effektiv bewältigt werden.

Systeme, welche großen Firmen Marktvorteile sichern, sollten auch für kleinere Firmen einen messbaren Nutzen bringen können?

Sicher waren die System früher noch nicht so ausgereift und die Programmierung / Anpassung war doch relativ aufwendig und dadurch sehr teuer.

Heute sind viele Customer Relationship Management-Systeme ausgereift und werden immer weiter verbessert.

Die meisten Funktionen sind als Standard integriert und oft völlig ausreichend.

Individuelle Anpassungen sind in der Regel sehr leicht und relativ schnell zu realisieren.

 

 

 

Vielleicht denken Sie:

 

 

Meine Firma ist klein --> CRM brauch ich nicht!

Sicher?

 

 

Ich habe meine Kunden auch so ganz gut im Griff.

Wirklich!?

 

 

Mein Vertrieb arbeitet doch ganz effektiv.

Zufriedenstellend?

 

 

CRM ist sehr teuer und aufwendig.

Kann sein - muss aber nicht!

 

 

 

Vielleicht denken Sie aber auch:

 

 

Ich spiele schon lange mit dem Gedanken ein CRM-System einzusetzen.

Sie wissen nur nicht welches?

 

 

Meine Mitbewerber betreiben softwareunterstütztes Kundenmanagement und steigern dadurch Ihre Auslastung und Umsätze.

Ich muss am Ball bleiben und möchte mir Marktvorteile sichern.

 

 

Für die nächste Marketingaktion benötige ich eine Auswertungen meiner Kundendaten.

Welches Analyse-Tool sollte man einsetzen?

 

 

Mein Vertrieb sollte effektiver arbeiten.

Aber wie?

 

 

Bei der Menge von Kundenanfragen muss ich bald meinen Vertrieb erweitern.

Vielleicht könnte ein besseres Management, meinen Vertrieb effektiver einsetzen?

 

 

Wie kann ich meinen Kundenstamm erhalten und vergrößern?

 

 

Welche Leistung kann ich welchem Kunden anbieten?

 

 

 

Die Firma: "CBS - Consulting & Business Solution" möchte Ihnen zeigen, wie effektiv der Einsatz von CRM in Ihrem Unternehmen ist.